Трудно?  Позвони!

У каждого подростка бывают ситуации, когда на душе тяжело, а разговора с подружкой, другом, родителями недостаточно или, более того, он нежелателен из-за того, что вопрос очень интимный и деликатный. Как быть? Конечно, можно пойти привычным путем и замкнуться в себе, но есть вариант лучше - просто поднять трубку и набрать номер "телефона доверия”.

По своей сути "телефон доверия” - служба, оказывающая экстренную психологическую помощь людям, находящимся в кризисном состоянии. Один из главных принципов его работы - безусловное внимание к позвонившему, чуткость и безоценочность. Часто звонящий человек не в силах до конца уяснить, в чем суть проблемы, он видит только верхушку айсберга, но не может разобраться в причинах. Специалисты, используя методы ведения беседы, подводят абонента к тому, что он начинает размышлять о причинах появления проблемы, начинает понимать, что может сделать именно он, чтобы изменить ситуацию.

Психолог-консультант не выдает готовых советов, не отвечает на вопрос "Что делать?”, он создает условия, в которых человек сам находит выход из сложившейся ситуации, обретает уверенность и веру в себя, в свои возможности и способности управлять своей судьбой.

Телефон звонит коротко и негромко. Консультант снимает трубку: "Телефон доверия. Я вас слушаю”. И в ответ тихий голос: "Мне нужно поговорить с вами…” Мы не видим друг друга. Диалог по "телефону доверия”- это встреча двух людей, готовых слушать и вслушиваться друг в друга. Телефон очень чувствительный инструмент. Из-за преобладания в последнее время невербальных связей, мы в какой-то степени потеряли чувствительность к разнообразным нюансам человеческого голоса. Тон или тембр голоса, скорость речи, их тонкие изменения, последовательность или продолжительность молчания - все это является частями голосового общения, в которое наряду с мыслями и информацией входят чувства. Телефон точно передает их так, что часто, даже не осознавая этого, мы воспринимаем гораздо больше, чем выражает словесная информация.

На телефоне доверия работают те, с кем можно поговорить и кто умеет слушать других.

Проблемы, с которыми обращаются люди, отражают все конфликты современного общества и во всем мире практически одни и те же. Эти проблемы не зависят ни от образования, ни от страны, ни от климата, ни от материального или социального положения.

Первое - это отношения с друзьями, близкими, коллегами, семейные отношения, проблемы в воспитании детей.

Второе - ощущение собственного одиночества.

Благодаря "телефону доверия” каждый человек имеет возможность:

* Поговорить с консультантом и быть в полной уверенности, что разговор останется в тайне;           

*  Установить контакт с человеком, которому можно полностью довериться в беседе, будучи уверенным в полном внимании к себе;

* Быть принятым как личность в целом, со всеми своими переживаниями, проблемами и желаниями;           

* Свободно выражать свои чувства и мысли, не подвергаясь оценке и давлению, особенно идеологическому;

*  Получить помощь в том, чтобы отступить от переживаемого и принять ответственность на себя;

* Найти людей, которые могли бы, не прибегая к прямому вмешательству, помочь ему выйти из изоляции и вернуться к нормальной жизни.

В нашем районе  с 8 февраля 2014г (по субботам) с 10.00 до 13.00 часов  начинает работать телефон доверия. Любой может обратиться со своими проблемами по телефону: 2-18-28. Звоните, мы обязательно поможем!

Для получения своевременной консультации Вы также можете обратиться по специальным телефонам экстренной психологической помощи:

* Центр «Лад»: 8(30-22)32-13-70;

*Подростковая линия "телефон доверия” «Поговорим…»: 8(30-22)31-90-36;

*Телефон Доверия (при ГУСО ЦПППН «Доверие»): 8(30-22)31-90-32;

* Единый телефон доверия (круглосуточно): 8-800-2000-122;

Центр психолого-медикосоциального сопровождения «ДАР»: 8(30-22)20-01-75;

* ГОУ для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи «Центр диагностики и консультирования «Семья»: 8 (30-22)41-06-62;

* ГУСО «Центр психолого-педагогической помощи населению «Доверие»:          8 (30-22)25-14-88.

Н.М.Корбут