Три месяца волокиты и пять минут работы,

или как дед с РЭСом воевал

Эта история произошла в провинциальном рабочем посёлке Чернышевск и рассказала её мне одна бабуся. А впрочем, всё по порядку.

Однажды ранним августовским утром жители посёлка были удивлены зрелищем, происходящим на их улицах. На каждой электрической опоре, наверху, находился молодой человек и что-то подвешивал к проводам. Если учесть, что все они были в одинаковой форме, то сразу вспоминаются тридцать три богатыря из сказки Пушкина. Мужики кучками стоят, обсуждают невиданное событие, бабы судачат о каких-то новых технологиях. И только эти сказочные богатыри молча вешают на провода какие-то белые ящички. Повешали и уехали, а в октябре месяце пошли по улицам работники районных электросетей и стали раздавать какие-то пультики управления, и к нам пришли, тоже дали пультик, только к великому разочарованию деда он не стал работать. Работники РЭС успокоили деда и принесли новый пультик, разъяснили, как им пользоваться. Обрадовался мой дед, гоголем ходит. «Видишь, - говорит, - старуха, и мы наконец Америку по нанотехнологиям обогнали». Коробочку с пультиком на видное место положил, рядом с божницей, и никому трогать не даёт. Только недолгой радость у него была, так как через месяц, когда стал показания снимать, пультик-то на 100 кВт больше показал, чем раньше было. Удивился дед. "Ну, - говорит, - ладно, может, в декабре будет нормально, может, контролёр ошибся и не те первые цифры записал”. С нетерпением ждали 20 декабря, а когда число подошло, ахнул дед: уже на 300 кВт больше! Заволновался дед, начал звонить в РЭС начальнику В.А.Зыкину. Выслушал его начальник и пообещал отправить специалистов, однако в декабре не отправил. «Ладно, - думает дед, - Новый год скоро, не до нас им». После Нового года снова позвонил. Скоро приехали специалисты, человек 6 или 7. Выслушали деда, поглядели на столб и сказали, что не их это проблемы: «Вызывай контролёров». А куда звонить? В справочнике нет их телефонов. Пришлось деду обратиться к дежурному ГО и ЧС. Начальник РЭСа пообещал отправить контролёров и, надо сказать, приехал контролёр. Через две недели. Но только в дом зашёл, как контролёру по мобильному сообщили, что ей везут дрова. Контролёр и глядеть не стала, повернулась и уехала. «Ладно, - говорит дед, - дрова тоже трудно добыть, бог с ней. Приедет ещё». Пришлось деду ещё несколько раз звонить, чтоб контролёра отправили. Через два месяца приехала всё та же контролёрша. Начала она вольтметры на амперметры умножать, киловатты на ватты делить, и вертела она его (пультик), и крутила, и только на зуб не пробовала. И, наконец, вскоре произнесла: "Надо бы на столб залезть, да номер счётчика поглядеть, да вот «когтей» нет”. Ну, а раз нет, значит, счётчик нормальный. С тем и уехала, а на пультике уже 1000 кВт лишку нагорело. Начал дед опять в РЭС звонить, а начальник рассерчал и сказал, чтобы больше ему не звонили, а обратились бы в другую организацию, а какую – дед не разобрал (название, вроде бы, из трёх букв) и трубку отключил. Стал дед думать, что же это за организация такая. «ООН, - думает, - светом не занимается». «Дурак ты, дед, - говорю я ему, - это же СЭС»! Чешет дед затылок: «СЭС раньше как-то ближе к медицине была, причём здесь ток? А может сейчас, во время реформ, они и электроэнергией занимаются?» Пошёл дед в СЭС. Пришёл и спрашивает, можно ли обратиться, так мол и так. «Пиши, дед, заявление, разберёмся». Написал дед заявление, а через месяц получил ответ о том, что не по форме, мол, обратился: «Напиши снова по форме и мы тебе через положенный срок сообщим. Что не наши это полномочия, а жилинспекции». Не стал дед писать заявление, а сразу пошёл в жилинспекцию. Там тоже начальник сидит, грозный такой. «Тебе, - говорит, - дед, ток поступает?» "Поступает!”- говорит дед. «Платишь по 3 рубля 38 копеек за 1 кВт?» "Да”, - говорит дед. «Чего же  тебе ещё надо?» Тут уже мой дед на колени упал и говорит: «Смилуйся, государь, не казни, а помилуй. Реши наш вопрос, а то мы со старухой без пенсии останемся!» Пожалел начальник деда, позвонил в РЭС.

На другой день, правда, электрики приехали, поглядели и сказали: «Вам надо контролёров вызывать». Тут деду плохо стало. Давление подскочило, красный стал, весь трясётся. Давай я уже электриков просить: «Слазьте на столб, запишите номер счётчика, может, нам не тот пультик выдали?». Большое им спасибо, слазили, поглядели номер счётчика. Поглядел дед на номер счётчика, ему ещё хуже стало – номер счётчика с номером пультика не совпадают! «Ладно, - сказали электрики, - сообщим мы об этом контролёрам. Приедут, разберутся». Ох, лучше бы и не сообщали. Приехала через семь дней целая комиссия. А контролерша, которая раньше приезжала, с ходу заявила, что дед пультик подменил, она тот даже по запаху запомнила, не зря же она его вертела. Стала она кричать, деда обвинять во всех грехах, да так кричала, что стёкла звенели – я уж думала, как бы не вылетели они как в Челябинске, после падения метеорита. Тут моему деду совсем плохо стало. Комиссия уехала акт составлять, только какой – не пойму, а я побежала «скорую» деду вызывать.

Отошёл дед и говорит: «Вот это нанотехнологии, будь они не ладны». Вот сейчас и думаю: надо ли деду в вышестоящие инстанции обращаться – вроде, нельзя такое работникам РЭСа прощать. А с другой стороны, вдруг дед не выдержит разборок и помрёт? Одна-то я точно с РЭСом не справлюсь, да и деда жаль.

А пультик в тот же день нашёлся в РЭСе. Пять месяцев лежал и исправно снимал показания с нашего счётчика. Так что нанотехнологии здесь не при чём. Что-то с РЭСовскими работниками случилось.

P.S.Хотелось бы получить ответ на данный фельетон от руководителей «Восточных электросетей», а также заместителя руководителя администрации МР «Чернышевский район» С.М.Эпова (желательно через газету «Наше время»), так как проблема, которая затронута в публикации, социальная, а изложенные факты действительно имели место.

В.С.Бураменский, полномочный по правам человека в Чернышевском районе